SERVICE DESK AGENT (m/w/d)

Beschreibung

Wir suchen dich als Unterstützung in unserem Service Team.
SERVICE DESK AGENT (m/w/d)

All about
Sinnstiftend, nachhaltig, agil. Vernetzt, innovativ, modern. Einzigartig, dynamisch, international.
Mit 360°-Kommunikations- und Leitstellenlösungen schaffen wir Sicherheit.
Einsatzorganisationen, Industriekunden und internationale Flughäfen zählen zu unserem Kundenportfolio. In der Symbiose aus Innovation, Qualität und modernster Technologie mit nachhaltigem Nutzen schaffen wir für die Notrufannahme, die Einsatzmitteldisposition und die Alarmierung hochverfügbare, innovative technische Lösungen.

Deine Rolle
Du bist der „Single Point of Contact“ für alle Anfragen unserer Kunden und agierst als interne Informationsdrehscheibe im Service.
Du erfasst Störungsmeldungen und Serviceanfragen und unterstützt administrativ und organisatorisch die Kolleg*innen im technischen Support.
Für deine Rolle qualifiziert dich eine ausgesprochene Kundenorientierung und du hast Spaß am telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt.
Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung mit. Idealerweise auch IT-Affinität – ist aber kein Muss.
Du arbeitest gern im Team, dabei eigenverantwortlich, kunden- und lösungsorientiert.
Als kommunikative/r Teamplayer*in verfügst du über sehr gute Deutschkenntnisse.

Dein Umfeld
Anstellung: 38,5 h – ab sofort
Arbeitsort: St. Johann/Pg.
Offenes und freundschaftliches Klima in einem familienfreundlichen Arbeitsumfeld
Sichere Zukunft in einem erfolgreichen und krisensicheren Unternehmen
Das Ergebnis deiner Arbeit unterstützt Einsatz­kräfte wie Polizei, Rettung und Feuerwehr
Gleitzeit und flexible Arbeitszeiten
Game-Zone, Fitnessstudio, Powernapping Räume, Kantine, uvm.
Tech-Talks, eurofunk Academy, Company Events, betriebliche Gesundheitsprogramme
Gratis Firmenparkplätze und gute Zuganbindung

Unser Angebot
Aufgrund gesetzlicher Vorgaben sind wir verpflichtet, darauf hinzuweisen, dass das Mindestgehalt für diese Position ab einem Bruttojahresgehalt von € 32.000 startet. Wir bieten eine Überzahlung (auch deutliche) je nach individueller Qualifikation und Berufserfahrung.
Werde Teil unseres außergewöhnlichen Teams in einem zukunftssicheren Unternehmen und hilf mit, Leben zu retten!