Seit 1991 steht unser Kunde für innovative Zahlungslösungen und Handschlagqualität. Mit über 200 Mitarbeiter:innen ist er der Komplettanbieter in Österreich und ein geschätzter Partner in Deutschland, Italien und Slowenien. Persönlich, verlässlich und immer am Puls der Zeit – das ist sein Anspruch. Werde Teil eines motivierten Teams und gestalte mit ihm den Fortschritt im bargeldlosen Zahlungsverkehr! Aktuell suchen wir eine:n Mitarbeiter:in im CardService-Team – Fraud & Chargeback Management.
Deine Aufgaben:
– Verwaltung und Bearbeitung von Reklamationsfällen im Kartenzahlungsbereich gemäß den Vorgaben der Kartenorganisationen
– Risiko- und Verhaltensanalysen zu Kartenzahlungsbewegungen
– Betrugsvorbeugung sowie Weiterentwicklung der Betrugspräventionsapplikation
– Kommunikation und Schulung der Kunden
– Übernahme organisatorischer und administrativer Aufgaben im CardService-Team
Dein Profil:
– Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Lehre, HAK, HBLA oder vergleichbar)
– Berufserfahrung in der Sachbearbeitung oder im Kundenservice
– Freude am täglichen Kontakt mit Kunden im B2B-Bereich
– Interesse an einer verantwortungsvollen Aufgabe mit Gestaltungsspielraum
– Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
– Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
– Ausgeprägte Kommunikationsstärke und hohe Serviceorientierung
– Vernetztes, lösungsorientiertes und strukturiertes Denken
Was dir geboten wird:
– Kostenlosen Mitarbeiterparkplatz oder Jobticket
– Fahrradleasing für umweltfreundliche Mobilität
– Regelmäßige Firmenfeiern und Mitarbeiterevents für mehr Teamspirit
– Laptop und Smartphone für flexibles Arbeiten
– Essenszuschuss und frisches Obst im Büro
– Home-Office-Möglichkeit an bis zu zwei Tagen pro Woche
– Brillenzuschuss und Betreuung durch unsere Betriebsärztin
– Vergünstigte Mitgliedschaft in Fitnessstudios und Freizeiteinrichtungen
– Modernes, kollegiales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
Attraktive Vergütung:
Das Mindestbruttogehalt beträgt € 3.100,00 monatlich (Vollzeitbasis). Je nach Erfahrung und Qualifikation ist eine Überzahlung möglich.
Bereit für eine neue Herausforderung!
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung – vorzugsweise per Mail an:
office@er-personalberatung.com
ER Personalberatung
Eva Reithofer
+43 664 166 36 06
office@er-personalberatung.com
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