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IT Service Desk Mitarbeiter/in

  • Art der Anzeige: Angebot (Biete)
  • Jobkategorie: Fixanstellung
  • Arbeitsverhältnis: Vollzeit
  • Jobgebiet: Andere
  • Gehalt (brutto): KV Mindestgehalt: EUR 2.540,- brutto pro Monat (Vollzeitbasis), Überzahlung abhängig von Qualifikation und tatsächlicher Erfahrung ist selbstverständlich möglich
  • Stadt: Salzburg
  • Postleitzahl: 5020
  • Bundesland: Salzburg
  • Land: Österreich
  • Aufgegeben: 25. November 2022 7:37
  • Läuft ab in: 12 tage, 10 Stunden
SBS

Beschreibung

Du bist technisch versiert, findest dich auch in komplexen Problemstellungen gut zurecht und ein freundliches, dienstleistungsorientiertes Auftreten ist für dich selbstverständlich? Dann bist du bei uns genau richtig!

Für unser junges, motiviertes IT Service Desk Team suchen wir Verstärkung! Wir bieten eine abwechslungsreiche Tätigkeit, die dich einerseits mit technischen Aufgaben fordert, dir andererseits aber auch die Gelegenheit gibt deine Freude im Umgang mit Menschen und deine hohe Serviceorientierung auszuleben. Was das Arbeiten bei uns im IT Service Desk besonders macht: Wir arbeiten mit unseren nationalen und internationalen Kunden bereits seit vielen Jahren zusammen. Eine langjährige und partnerschaftliche Beziehung sorgt für eine angenehme Zusammenarbeit auf Augenhöhe. Neben der raschen und erfolgreichen Lösung technischer Kundenanfragen, bleibt dann auch noch Zeit für eine persönliche Betreuung.

Deine Aufgaben
o Erstaufnahme von Anfragen unserer Kunden sowie Betreuung bis zum Abschluss der Anfrage
o Selbstständige, eigenverantwortliche Bearbeitung und Lösung von Anfragen
o Enge Zusammenarbeit und Koordination mit den Entwicklungsteams und Zulieferern
o Verantwortung für eingehende Tickets und ordnungsgemäße Dokumentation im Ticketsystem
o Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit

Das bringst du mit
o Technische Ausbildung (zB HTL) oder entsprechende (Berufs-)erfahrung
o IT-Affinität und Erfahrung in der Lösung komplexer technischer Probleme
o Programmierkenntnisse von Vorteil
o Hohe Service- & Kundenorientierung, Eigenverantwortung und Verlässlichkeit
o Teamfähigkeit sowie eine offene, kommunikative Persönlichkeit mit Hands-on Mentalität
o Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Über SBS
Wir sorgen dafür, dass du rund um die Uhr mit Bargeld versorgt wirst. Derzeit werden mehr als 65.000 Geldautomaten und andere SB-Terminals in Europa mit unseren Softwarelösungen betrieben und überwacht. Das macht uns zum Marktführer für innovative SB-Lösungen in der DACH-Region (Deutschland-Österreich-Schweiz)! Wir beschäftigen derzeit an unseren Standorten in Salzburg, Linz, München und der Schweiz rund 100 hochqualifizierte Kolleginnen und Kollegen.

Als Arbeitgeber zeichnet uns aus, dass stets ein sehr familiäres und kollegiales Arbeitsklima gepflegt wird, zusätzliche Benefits, großzügige Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie spannende und vielseitige Aufgabengebiete geboten werden. Außergewöhnlich ist das Bürogebäude am Standort Salzburg, in unmittelbarer Nähe zum Salzburger Hauptbahnhof (ca 5 Gehminuten), welches von außen einer Villa gleicht. Ein großer Garten sowie ausreichende Parkmöglichkeiten machen diesen Standort besonders attraktiv.

Anstellung & Gehalt
Wir bieten eine Festanstellung ab sofort im Ausmaß von mind. 30h pro Woche am SBS Standort in Salzburg (SBS Software Ges.m.b.H., Weiserhofstraße 18, 5020 Salzburg). Das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Position beträgt EUR 2.540,- brutto pro Monat (Vollzeitbasis) ab 3 Jahren einschlägiger Berufserfahrung. Eine Überzahlung abhängig von Qualifikation und tatsächlicher Erfahrung ist selbstverständlich möglich.

Deine Ansprechpartnerin: Franziska Braunwieser, mailto jobs@sbs.co.at

www.salzburgerbankensoftware.com/jobs

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