IT SERVICE-DESK MITARBEITER

Beschreibung

IT SERVICE-DESK MITARBEITER
(M/W/D)
Das machst Du bei uns:
Du bist die erste Anlaufstelle für Fragen und Probleme in Bezug auf unser ERP System. Nach dem Onboarding-Prozess bist Du in der Lage selbstverantwortlich oder mit Deinen Kolleg:innen die eintreffenden Anfragen aufzunehmen, für den 2nd/3rd Level aufzubereiten oder aber auch selbst zu lösen.
• 1st Level Support für alle Fachbereiche im Unternehmen
• Betreuung der Unternehmensapplikationen im 1st Level Support, vor allem für unser ERP System „CSB“
• Administration des Ticket-System
• Dokumentation der Systemlandschaft sowie der Lösungen aus den Tickets
• Unterstützung bei der Analyse und Identifizierung von IT Anforderungen und Optimierungspotenzialen
• Mitgestaltung der fortlaufenden Prozess-Digitalisierung sowie Unterstützung bei IT-Projekten
Das bringst Du mit: Abgeschlossene Ausbildung
Abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung. Genauso offen sind wir engagierten Personen mit IT Interesse und Verständnis die Chance zu bieten als Berufs- oder Quereinsteiger bei uns zu starten. Wenn Du motiviert bist Neues zu lernen, hast Du bei uns auch die Möglichkeit dich im Job weiterzuentwickeln.
• Erste Berufserfahrung im IT Bereich, idealerweise im 1st Level Support
• Erfahrung mit der Betreuung von ERP-Systemen, idealerweise mit CSB als Anwender oder Key-User
• Idealerweise Kenntnis von Arbeitsabläufen in einem Produktionsbetrieb
• Strukturierte, eigenverantwortliche und serviceorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse
Das bieten wir Dir:
Neben vielfältigen Benefits profitierst Du von einem beruflichen Umfeld, in dem Du Deine Stärken entfalten und Dich persönlich wie fachlich weiterentwickeln kannst.

Wenn dich genau dies ausmacht, dann bewirb dich jetzt unter der E_Mail: office@schorn-personalvermittlungen.at oder ruf uns an unter der Telefonnummer: 0664/4532262.

Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung.